Cabildo de Tenerife

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Tu Municipio

Indicadores de ejecución del Plan Insular de Modernización

Mejorar la calidad de los servicios públicos (OE1)

  • Resultado de encuestas de satisfacción a la ciudadanía:
    • Evaluación de la satisfacción de la ciudadanía
  • Nº de quejas: número de quejas presentadas por la ciudadanía.
Número de Quejas
  • % de incidencias respecto a las solicitudes presentadas: porcentaje de incidencias comunicadas respecto a las solicitudes electrónicas presentadas
Incidencias respeto a las solicitudes

Reducir los tiempos de tramitación (OE2)

  • % de reducción del tiempo medio de tramitación: valor medio de reducción de los tiempos de tramitación de los procedimientos del catálogo de procedimientos (En proceso de medición).

Reducir las cargas administrativas (OE3)

  • Nº de registros electrónicos: número de registros electrónicos presentados y porcentaje de registros electrónicos vs el total.
Número de Resitros Electronicos
Número de Resitros Electronicos
  • Nº de notificaciones electrónicas: número de notificaciones electrónicas practicadas.
Notificaciones Electrónicas
  • % de reducción media de las cargas administrativas: valor medio de reducción de las cargas administrativas de los procedimientos del catálogo de procedimientos (En proceso de medición).
  • % de procedimientos con medidas de simplificación: procedimientos en los que se ha realizado un estudio de simplificación y se ha implantado algunas medidas (En proceso de medición).

Hacer transparente la actividad del Cabildo (OE4)

  • Índice de Transparencia de Canarias: resultado de la evaluación anual del Comisionado de Transparencia.
Resultado evaluación anual del Comisionado de Transparecia

Fomentar la participación y colaboración (OE5)

  • Nº de personas en procesos participativos: número de personas que han participado en procesos participativos (Publicación provisional y en proceso de revisión de los datos).
Nº de personas en procesos participativos
  • Nº de procesos participativos: número de procesos participativos realizados (Publicación provisional y en proceso de revisión de los datos).
Número de Procesos participativos

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